Платформа обратной связи – это современный цифровой механизм общественного контроля
14:44 22.04.2025 16+
Платформа обратной связи – это современный цифровой механизм общественного контроля. Современному человеку важно оперативно решать возникающие проблемы. И ПОС становится непредвзятым посредником между гражданином и органом власти или организацией, способствующим быстрому и качественному решению проблемных ситуаций.
️Подать сообщения можно на официальных сайтах органов власти через специальные виджеты, на портале госуслуг и через мобильное приложение. Сначала все сообщения проходят предмодерацию на соответствие правилам. Ответ направляется на электронную почту заявителя или в его личный кабинет на портале Госуслуг. После получения ответа заявитель может оценить его по пятибалльной шкале. Если оценка два балла и меньше – сообщение перенаправят на повторное рассмотрение в вышестоящий орган.
Сейчас в Базарно-Карабулакском районе к платформе подключены все муниципальные органы исполнительной власти и органы местного самоуправления, учреждения образования и культуры.
️К сведению: с помощью ПОС карабулакцы могут не только подать сообщение и получить на него ответ, но и принять участие в опросах, голосованиях, обсуждениях и другом.
Оставить сообщение: