Саратовская область заняла 17 место в рейтинге регионов по внедрению Платформы обратной связи
09:21 29.05.2025 16+
Саратовская область заняла 17 место в рейтинге регионов по внедрению Платформы обратной связи
Об этом на депутатских слушаниях рассказал министр цифрового развития и связи Саратовской области Владимир Старков
Сегодня в областной Думе проходят депутатские слушания на тему: «Цифровая трансформация. Инвестиции в будущее». С основным докладом о цифровой трансформации государственного управления выступил министр цифрового развития и связи Саратовской области Владимир Старков.
Он рассказал, что «цифровая трансформация» является одной из национальных целей развития России до 2030 года, объявленных Президентом России Владимиром Путиным в своем указе.
В Саратовской области реализуется ряд проектов по цифровой трансформации, одним из которых является Платформа обратной связи или сервис «Госуслуги. РешаемВместе». Это единое окно для подачи электронных сообщений и обращений жителями в органы власти на базе портала Госуслуги.
К нему подключены более 4 тыс. региональных и муниципальных органов власти и подведомственных организаций или 100%, что позволяет точечно и оперативно решать проблемы, беспокоящие население. За 5 лет работы платформы Правительством области и органами местного самоуправления области рассмотрено свыше 275 тыс. электронных обращений, из них 26% решаются в ускоренном порядке в срок до 10 дней.
«Платформа обратной связи – это отличный пример цифровой трансформации госуправления: за счет использования электронного сервиса исключается бумажный документооборот, сокращается длительность административных процедур в рамках взаимодействия между органами власти. По итогам рассмотрения жалобы жители могут оценить предоставленный ответ, по чему можно судить о качестве работы органов власти по обеспечению обратной связи с населением. Так, в регионе положительная оценка населением качества полученных ответов выросла до 77%.
В рейтинге субъектов РФ по внедрению Платформы обратной связи Саратовская область занимает 17 место», - прокомментировал министр цифрового развития и связи Саратовской области Владимир Старков.
Оставить сообщение: